Politique de confidentialité

Remarque : cette traduction française est fournie à titre de commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

La présente Politique de confidentialité régit la manière dont G2P Solutions LLC (« G2P Solutions », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») de notre application mobile Flaky (« App »). Cette Politique de confidentialité s'applique à l'App ainsi qu'à tous les produits et services proposés par G2P Solutions.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre App, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment mais sans s'y limiter :

• Votre numéro de téléphone
• Votre nom
• Votre code postal (facultatif)
• Votre photo de profil (facultative)

Nous collectons et conservons également le contenu que vous créez dans l'App, y compris les événements que vous organisez (leurs noms, dates, descriptions et les lieux ou adresses que vous saisissez), les groupes de contacts (« bubbles ») que vous créez, vos invitations et vos réponses de participation (RSVP), ainsi que les messages et photos que vous envoyez dans les discussions d'événement.

1.2 Informations sur l'appareil

Nous pouvons également collecter certaines informations relatives à votre appareil, telles que :

• Le modèle de l'appareil
• La version du système d'exploitation
• Un identifiant unique d'appareil
• Les informations relatives au réseau mobile
• Un jeton de notification push, utilisé pour envoyer des notifications à votre appareil

1.3 Autorisations

L'App peut demander l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil, notamment :

• Accès à vos contacts : avec votre autorisation, l'App lit le répertoire de votre appareil et envoie uniquement les numéros de téléphone de vos contacts — pas les noms, e-mails ou autres coordonnées — à nos serveurs afin de déterminer lesquels de vos contacts utilisent déjà Flaky. Cette liste est traitée de manière transitoire pour la mise en correspondance et n'est pas conservée sur nos serveurs. Si vous invitez un contact à un événement ou l'ajoutez à une bubble, le numéro de téléphone que vous détenez pour lui — et, pour les bubbles, le nom que vous avez enregistré pour lui — est conservé dans le cadre de cet événement ou de cette bubble. L'accès à vos contacts est facultatif et requiert votre consentement explicite.
• Accès à l'appareil photo : cela vous permet de prendre et d'importer une photo de profil ou de partager des photos dans les discussions d'événement. L'accès à votre appareil photo est facultatif et requiert votre consentement explicite.
• Notifications push : nous pouvons vous demander l'autorisation de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil.

1.4 Services tiers

L'App s'intègre à des services tiers, notamment :

• Firebase Authentication (Google LLC) : nous utilisons Firebase Authentication pour authentifier les utilisateurs en toute sécurité et gérer les comptes.
• Firebase Cloud Messaging (Google LLC) : utilisé pour envoyer des notifications push à votre appareil.
• Cloudinary : les photos de profil et les photos partagées dans les discussions d'événement sont importées vers Cloudinary, un service d'hébergement d'images, et hébergées par celui-ci.
• Google Maps Platform : l'App utilise Google Maps pour afficher les lieux d'événement et suggérer des adresses. Nous ne collectons pas la position GPS de votre appareil ; les adresses d'événement que vous saisissez à la création d'un événement sont conservées dans le cadre de cet événement. Votre utilisation des fonctionnalités Google Maps est soumise à la Politique de confidentialité de Google.
• Accès à l'application SMS native : l'App peut ouvrir l'application SMS de votre appareil avec un message pré-rempli, par exemple pour inviter des contacts qui ne sont pas encore sur Flaky. Le message est envoyé depuis votre appareil, par vous ; nous ne lisons pas vos SMS.

1.5 Confidentialité des enfants

L'App ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Union européenne et au Royaume-Uni), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des informations de la section 13 et nous les supprimerons.

2. Comment nous utilisons les informations

2.1 Nous pouvons utiliser les informations collectées auprès de vous aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer les services proposés via l'App
• Personnaliser votre expérience
• Communiquer avec vous, notamment répondre aux questions, demandes et retours
• Respecter des obligations légales

3. Comment nous protégeons vos informations

3.1 Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité, pour nous prémunir contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés de vos informations personnelles et des données conservées sur nos serveurs.

4. Partage de vos informations personnelles

4.1 Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations d'identification personnelle à des tiers, et nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.

5. Vos droits

5.1 Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, et des renseignements à leur sujet
• Demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète vous concernant
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Demander la limitation de notre traitement de vos informations personnelles, ou vous y opposer
• Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque notre traitement repose sur celui-ci (par exemple en désactivant l'accès aux contacts ou à l'appareil photo dans les réglages de votre appareil), sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait

5.2 Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'aide des informations de la section 13. Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

6. Comment nous traitons vos informations

6.1 Nous traitons vos informations conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris mais sans s'y limiter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne (UE).

6.2 Vos informations peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer les services proposés via l'App
• Personnaliser votre expérience
• Communiquer avec vous
• Respecter des obligations légales

6.3 Nous pouvons traiter vos informations par des moyens automatisés, y compris mais sans s'y limiter des algorithmes et l'apprentissage automatique, afin d'améliorer les fonctionnalités et les performances de l'App.

7. Localisation des serveurs et transferts transfrontaliers

7.1 Les serveurs qui traitent et stockent vos informations sont situés aux États-Unis (« US »).

7.2 Si vous utilisez l'App depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations sont transférées vers les États-Unis et y sont traitées. Lorsque la loi applicable l'exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts, notamment les certifications au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework) de nos prestataires et/ou des clauses contractuelles types.

7.3 Les utilisateurs situés au Royaume-Uni (« UK ») et dans l'Union européenne (« UE ») sont informés que les États-Unis peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles du Royaume-Uni ou de l'UE. Nous prenons toutefois des mesures appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7.4 Nous pouvons transférer vos informations à des prestataires ou partenaires tiers situés en dehors des États-Unis aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Lors du transfert de vos informations à de tels tiers, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7.5 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement ou le transfert de vos informations, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 13.

8. Bases légales du traitement de vos informations

8.1 Nous nous appuyons sur diverses bases légales pour traiter licitement vos informations, y compris mais sans s'y limiter :

8.1.1 Consentement

Nous pouvons traiter vos informations sur la base de votre consentement, que vous fournissez volontairement en utilisant l'App. Par exemple, vous donnez votre consentement lorsque vous activez des fonctionnalités spécifiques nécessitant l'accès aux fonctions de votre appareil, telles que vos contacts ou votre appareil photo. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

8.1.2 Nécessité contractuelle

Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter nos obligations au titre des conditions de service ou d'autres accords conclus avec vous. Par exemple, nous traitons vos coordonnées pour créer et gérer votre compte utilisateur et fournir les services proposés via l'App.

8.1.3 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, à condition que ce traitement ne prévale pas sur vos droits et libertés. Nos intérêts légitimes peuvent inclure l'amélioration des fonctionnalités et des performances de l'App, la prévention de la fraude et des abus, et la sécurité de nos systèmes et des informations des utilisateurs.

8.1.4 Respect des obligations légales

Nous pouvons traiter vos informations pour respecter des obligations légales, telles que répondre aux demandes licites des autorités publiques, faire valoir nos droits ou enquêter sur des activités illégales et les prévenir.

9. Services tiers et autres divulgations

9.1 Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

9.1.1 Transfert d'activité

En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de l'opération. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible dans l'App de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix dont vous pourriez disposer à leur sujet.

9.1.2 Prestataires de services

Nous utilisons Firebase (Google LLC) pour l'authentification et l'envoi de notifications push, et Cloudinary pour l'hébergement d'images, comme décrit à la section 1.4. Ces prestataires traitent vos informations pour notre compte, sous réserve de leurs propres politiques de confidentialité et de conditions appropriées de protection des données. Nous n'utilisons pas de SDK publicitaires ou d'analyse tiers dans l'App.

9.1.3 API Google Maps Platform

L'App peut utiliser l'API Google Maps Platform pour fournir des services de géolocalisation, tels que l'affichage de cartes et la suggestion d'adresses. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités de l'App nécessitant l'accès à Google Maps, les requêtes que vous effectuez peuvent être traitées par Google conformément à la Politique de confidentialité de Google.

9.1.4 Autres utilisateurs

L'App facilite la communication et la mise en relation entre utilisateurs, et certaines informations que vous fournissez peuvent être visibles par d'autres utilisateurs de l'App. Par exemple, votre nom et votre photo de profil peuvent être affichés à d'autres utilisateurs dans le cadre de vos interactions au sein de l'App, et le contenu des événements, des bubbles et des discussions est visible par leurs participants. Faites preuve de prudence lorsque vous partagez des informations personnelles avec d'autres utilisateurs et consultez nos Conditions générales pour connaître les règles de conduite appropriées.

9.1.5 Analyse d'audience du site web

Notre site web (flaky-app.com) utilise Cloudflare Web Analytics, un service d'analyse respectueux de la vie privée fourni par Cloudflare, Inc., pour comprendre le trafic global du site. Cloudflare Web Analytics n'utilise pas de cookies, ne recourt pas au « fingerprinting » des individus et ne vous suit pas sur d'autres sites ni dans le temps. Il est activé uniquement sur notre site web et ne fait pas partie de l'App. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Cloudflare.

10. Conservation de vos informations

10.1 Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

10.2 La durée de conservation spécifique de vos informations peut varier selon la nature des informations et les finalités de leur traitement. En général :

• 10.2.1 Nous conservons les informations de votre compte, telles que votre nom et vos coordonnées, tant que vous maintenez un compte actif sur l'App.
• 10.2.2 Nous pouvons conserver certaines informations plus longtemps si nécessaire pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges, faire appliquer nos accords ou protéger nos droits et intérêts.
• 10.2.3 Si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos informations, nous supprimerons ou anonymiserons rapidement vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, sauf si la conservation de ces informations est nécessaire au respect d'obligations légales, à la résolution de litiges ou à la prévention de la fraude.

10.3 À l'expiration de la durée de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons de manière sécurisée vos informations personnelles de sorte qu'elles ne puissent être reconstituées ni récupérées.

11. Demande de suppression

11.1 Si vous choisissez de supprimer votre compte, vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données associées à votre compte de nos serveurs. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'App (Réglages → Compte → Supprimer le compte) ou demander la suppression à flaky-app.com/fr/delete-account.html.

11.2 La suppression de votre compte entraînera le retrait définitif de toutes les données associées à votre compte, y compris votre profil, les événements et bubbles que vous avez créés, vos réponses de participation (RSVP) et les messages que vous avez envoyés dans les discussions d'événement.

11.3 Veuillez noter que la suppression de votre compte est irréversible et qu'une fois votre compte et les données associées supprimés, ils ne peuvent pas être récupérés.

11.4 Les informations fournies par d'autres utilisateurs depuis leur propre répertoire font partie des données propres à ces utilisateurs et ne sont pas supprimées avec votre compte — par exemple, votre numéro de téléphone peut subsister dans la liste d'invitation d'événement d'un autre utilisateur, dans ses groupes de contacts (« bubbles ») ou dans son historique d'invitations, tout comme il peut subsister dans le répertoire de son appareil. Des copies des photos que vous avez importées peuvent également subsister dans les systèmes de notre prestataire d'hébergement d'images après la suppression des données de votre compte.

12. Modifications de cette Politique de confidentialité

12.1 G2P Solutions a la faculté de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous révisons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il vous incombe de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité et de prendre connaissance de ses modifications.

13. Nous contacter

13.1 Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, les pratiques de cette App ou vos rapports avec cette App, veuillez nous contacter à : flaky.app@gmail.com

Dernière mise à jour : 2026-06-11